25.05.2024 0:12:16
Добрый день, хотел приобрести game pass PC ( именно для персонального компьютера ) у данного товара указано Game Pass ultimate /PC.
Далее идет выбор срока подписки , выбрал на 2 месяца, оплатил.
В чате с продавцом перед активацией и передачи мне товара , я дважды сообщил что хочу именно PC версию , именно дважды , до активации и передачи мне акк. Данные слова могу подтвердить в виде скриншотов с продавцом.
Что по итогу , продавец активировал мне Xbox game pass на 2 месяца , зашел через персональный компьютер , и в итоге конечно же ничего не работает.
Сообщил об этом продавцу , на что он сказал что все сделал правильно и обмене или возврате отказывает, ссылаясь на то что ключ активирован. Да он активирован но не тот продукт что я покупал.
Так как исходя из описания товара и выбора продукта , нет четкого понимания PC или Xbox , я заблаговременно дважды написал продавцу что требуется именно PC подписка , и именно на это я ссылаюсь . Видя что мне нужна PC версия он все равно активировал не ту подписку и отказывается производить возврат ссылая на то что ключ активирован и потрачен.
Ранее всегда пользовался вашим маркетплейсом и проблем не было.
Прошу произвести возврат либо на равноценный, обмен на PC версию ключа равного по сроку.